已购买的腾讯云服务器可以更换地域吗?

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客户提问:
已购买的腾讯云服务器可以更换地域吗?
腾讯云技术回复:
已购买的腾讯云服务器不支持更换地域,一个已经启动的实例是无法更改其可用区的。若您有更换地域和可用区的需求,可参考以下两种解决方式:

1、提交工单申请实例退款,重新在新地域购买。对于单个账号而言,腾讯云服务器CVM 新购之日起五天之内(含五天),可支持1台云服务器五天无理由退还。不满足五天无理由退货退款规则的退货订单,每个账户支持3台包年包月云服务器控制台自助退还。

2、先将原始实例创建自定义镜像,再使用自定义镜像在新可用区中创建实例、启动实例以及更新新实例的配置。

创建当前实例的自定义镜像,详情请参考 创建自定义镜像。

如果当前实例的网络环境为 私有网络 且需要在迁移后保留当前内网 IP 地址,需先删除当前可用区中的子网,再在新可用区中用与原始子网相同的 IP 地址范围创建子网。

注意:

如果删除的子网含有可用实例,须先将当前子网中的所有实例移至新子网,再删除。

使用刚创建的自定义镜像在新的可用区中创建一个新实例。

用户可以选择与原始实例相同的实例类型及配置,也可以选择新的实例类型及配置。详情请参考 创建实例。

如果原始实例有关联的弹性公网 IP 地址,则将其与旧实例解关联并与新实例相关联。详情请参考 弹性公网 IP。

(可选)若原有实例为 按量计费 类型,可选择销毁原始实例。详情请参考 销毁实例。若原有实例为 包年包月 类型,可选择等待其过期并回收。


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